Información de contacto
Información de contacto
En rattantablehaven queremos que tengas una forma sencilla de comunicarte con nosotros. Si necesitas información sobre nuestros muebles, tienes alguna duda antes de comprar o quieres consultar un pedido, puedes dirigirte a nuestro equipo de atención al cliente.
A continuación encontrarás nuestros datos de contacto y la información necesaria para gestionar tus consultas.
1. Atención al cliente
Puedes comunicarte con nosotros para resolver dudas sobre productos, características, dimensiones, disponibilidad, compras, entregas, devoluciones y reembolsos. Nuestro equipo revisará tu consulta y te facilitará la información correspondiente.
2. Consultas sobre pedidos
Si tu consulta está relacionada con una compra, te recomendamos indicar el número de pedido y explicar el motivo de tu solicitud. Esto facilita la identificación de la operación y la revisión de la información correspondiente.
3. Envíos y entregas
El procesamiento habitual de los pedidos es de 1 a 3 días, mientras que el plazo estimado de transporte y entrega es de 7 a 14 días.
Si necesitas información sobre el estado de un envío o deseas comunicar una incidencia relacionada con la entrega, puedes utilizar nuestros canales de atención al cliente.
4. Devoluciones y reembolsos
Para las compras que cumplan las condiciones legales, dispones de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
Nuestro plazo habitual de gestión de reembolsos es de 2 a 7 días, respetando los plazos y derechos establecidos por la legislación aplicable. Puedes consultar las condiciones completas en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
5. Reclamaciones e incidencias
Si recibes un producto dañado, incompleto o diferente del solicitado, puedes comunicar la incidencia indicando los datos de tu compra. Cuando resulte útil, puedes adjuntar fotografías para facilitar la revisión del problema. Tus derechos legales como consumidor se mantienen en todo momento.
Datos de contacto
Marca: rattantablehaven
Sitio web: https://rattantablehaven.com
Correo electrónico: shopperassistjmnuyherfg@rattantablehaven.com
Teléfono: +1 (240) 128-7437
Dirección: 1507 Sherwood Ave, Baltimore, MD 21239, Estados Unidos
Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes: 09:00 - 18:00.
Atención limitada durante fines de semana y festivos.